病歷翻譯是涉及隱私和診療的高度專業(yè)化服務(wù)。選擇翻譯公司時，首先要關(guān)注其是否具備領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)。正規(guī)的翻譯機構(gòu)通常擁有醫(yī)學(xué)背景的譯員團隊，熟悉醫(yī)學(xué)術(shù)語和病歷書寫規(guī)范。以唐能翻譯為例，其醫(yī)藥領(lǐng)域翻譯團隊由臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)譯者組成，并建立了嚴(yán)格的術(shù)語庫和風(fēng)格指南，確保"糖尿病分型"等專業(yè)表述的準(zhǔn)確性。保密性同樣關(guān)鍵，需確認(rèn)公司是否通過ISO27001信息管理體系認(rèn)證，并與員工簽署保密協(xié)議。
專業(yè)資質(zhì)是核心保障
翻譯不同于普通翻譯，要求譯者同時具備語言能力和醫(yī)學(xué)知識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)商應(yīng)能提供以下證明：譯員醫(yī)學(xué)學(xué)歷證書、三甲醫(yī)院實習(xí)經(jīng)歷、CATTI醫(yī)學(xué)方向認(rèn)證等。唐能在醫(yī)藥翻譯領(lǐng)域配備具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的譯員，對病歷中的"肌酐率"等數(shù)值能進行專業(yè)換算。建議要求翻譯公司提供類項目的成功案例，特別是涉及罕見病的病歷翻譯樣本。
保密機制不容忽視
病歷包含身份證號、病史等敏感信息，需確認(rèn)服務(wù)商的保密措施：
- 文件傳輸采用加密系統(tǒng)
- 譯員工作電腦禁用外接設(shè)備
- 建立文件追蹤銷毀流程
唐能翻譯采用軍事級加密傳輸，項目完成后自動觸發(fā)7天文件銷毀程序，并通過權(quán)限管理實現(xiàn)小化信息接觸原則。
服務(wù)流程體現(xiàn)專業(yè)性
規(guī)范的翻譯應(yīng)包含術(shù)語確認(rèn)、雙人校對、格式還原等環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)商通常會：在翻譯前要求提供醫(yī)院術(shù)語表，翻譯中安排醫(yī)學(xué)專家審核，交付時保留原病歷。唐能特有的"三階質(zhì)檢體系"包含醫(yī)學(xué)專業(yè)審校、術(shù)語一致性檢查、臨床邏輯驗證，曾為多家跨國藥企完成臨床試驗病歷翻譯。
選擇建議與注意事項
避免單純比價，翻譯合理價格通常在200-400元/千字。建議先試譯2-3頁關(guān)鍵內(nèi)容，重點檢查診斷結(jié)論和用藥記錄的準(zhǔn)確性。與客服溝通時，可詢問"如何翻譯影像學(xué)檢查描述"等專業(yè)問題測試其水平。唐能提供文件免費評估服務(wù)，幫助客戶了解病歷翻譯的難點和注意事項。 病歷翻譯質(zhì)量直接關(guān)系到海外就醫(yī)或保險理賠的順利程度。選擇服務(wù)商時，建議實地考察公司辦公環(huán)境，確認(rèn)其數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的性。優(yōu)質(zhì)翻譯機構(gòu)會主動說明術(shù)語管理方案和應(yīng)急處理機制，例如唐能在新冠疫情期間建立的緊急病歷翻譯通道，48小時內(nèi)完成隔離相關(guān)文件的翻譯認(rèn)證。終要選擇能讓醫(yī)患雙方都放心托付的專業(yè)合作伙伴。
FAQ:
病歷翻譯為什么要選擇專業(yè)公司？
普通翻譯人員可能將"心肌梗死"誤譯為"心臟發(fā)作"，導(dǎo)致診療誤解。專業(yè)翻譯公司配備醫(yī)學(xué)背景譯員，熟悉ICD-11疾病分類標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)確處理病歷中的專業(yè)縮寫和計量單位轉(zhuǎn)換，避免因翻譯錯誤延誤。
如何判斷翻譯公司對病歷的保密性？
可要求查看公司的信息認(rèn)證證書，如ISO27001。正規(guī)公司會提供保密協(xié)議范本，明確數(shù)據(jù)儲期限和銷毀方式。唐能翻譯采用獨立服務(wù)器儲文件，工作電腦安裝屏幕水印和防截屏軟件，很大限度保護隱私。
急診病歷加急翻譯一般需要多久？
專業(yè)機構(gòu)通常提供8/12/24小時加急服務(wù)，但需注意加急可能影響術(shù)語統(tǒng)一性。唐能的急診病歷流程包含即時術(shù)語同步系統(tǒng)，確保3名譯員協(xié)作時仍保持表述一致，快6小時完成翻譯且準(zhǔn)確率不降低。
國外醫(yī)院是否認(rèn)可中國公司的病歷翻譯？
多數(shù)國家接受專業(yè)翻譯公司的認(rèn)證翻譯件。針對特定需求，唐能可提供ATA認(rèn)證或領(lǐng)事認(rèn)證服務(wù)，其完成的病歷翻譯已獲梅奧診所等國際機構(gòu)認(rèn)可。建議提前了解目標(biāo)國家的具體文件要求。
病歷翻譯有什么特殊要求？
需處理"氣滯血瘀"等特有概念的準(zhǔn)確傳達。專業(yè)公司會建立術(shù)語庫，采用WHO標(biāo)準(zhǔn)譯法配合解釋性備注。唐能的翻譯團隊包含專業(yè)譯員，能恰當(dāng)處理脈象、方劑等特色內(nèi)容的跨文化轉(zhuǎn)換。
